Сложности с гостиничными деньгами

Сложности с гостиничными деньгами

Сосредоточенность и осведомленность в высоких технологиях в гостиничном бизнесе пригодится административному персоналу. Подобно кассиру в гипермаркете администратору гостиницы, возможно, придется принимать десятки постояльцев и обслуживать их счета, принимать оплату. Для удобства клиентов гостиницы вводят новые способы оплаты счетов, предоставляя возможность и наличной и безналичной оплаты, переводы через интернет, оплату с дисконтными картами, сертификатами. Деньги, как известно, - самая щепетильная тема в человеческих взаимоотношениях. Если портье сделает ошибку в расчетах или приеме денег, у него могут появиться большие проблемы.
Если в сторону клиента – возместит разницу гостинице из своего кармана. Если в сторону гостиницы – придется разбираться с особо разборчивыми клиентами, расходуя нервы. Хорошо, если гостиничное хозяйство связано единой электронной системой, которая все данные расчитывает и предоставляет сама, хотя и в этом случае ошибки не исключены. Умение считать и отвечать за свои слова обязательны для администратора гостиницы, ведь на нем лежит ответственность не только за деньги, но и за качество предоставляемых услуг, - это звено как прослойка между клиентами, обслуживающим персоналом и дирекцией гостиницы. И чтобы достойно справляться с этой работой, рекомендуем вам пройти курсы администраторов гостиницы, - хуже точно не будет, ведь в гостиничном, как и в ресторанном бизнесе множество тонких моментов, которые следует знать..

Источник: www.nabran.ru
Категория: Все про Гостинично-ресторанный бизнес | Добавил: Admin (2011-06-03) | Автор: Азер Исмиханов Просмотров: 1625 | Рейтинг: 0.0/0


Комментариев всего: 0



Комментариев НЕТ
Стань первым, кто прокомментирует



avatar

Reklama (230x150)
Категории раздела
Все про Гостинично-ресторанный бизнес [50]
Все про Гостинично-ресторанный бизнес
Другие разделы
Наши партнеры
Подпишитесь и делитесь
 
Понравился сайт? Добавьте ее к себе в закладки чтобы вернуться сюда вновь
Реклама на сайте
  • Статистика
  • Пользователи

    Другие счетчики
    Проверка сайта Rambler's Top100

    Счетчики материалов
    Комментарии: 120
    Форум: 5/59
    Дневник: 6
    Новости: 29
    Файлы: 592
    Статей: 80
    Сайты: 4445
    Фото-галлерея: 845
    Объявления: 18
    FAQ: 8
    Гостевая книга: 33


    Наша кнопка
    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0


    Сегодня нас посетил:

Опросы
Сколько вам лет?
Всего ответов: 85
Популярные фотоснимки